FECHAMENTO DE S.G. (KIA)

MODULO..: GARANTIA KIA
PROGRAMA: #SIRCI554 – VS. 4.501

Objetivo

Registrar e manter:
Autorizações Previas para solicitação de garantia e solicitações de Garantia.

Pré-requisito

1. Natureza da classe da O.S. deve ser Garantia.

2. Ter carregado ou cadastrado os códigos de defeitos das pecas da S.G.

  • Realizar a carga com o arquivo do registro “GAR09”, através do SIRCI460.
  • Realizar o cadastro na tabela (SIRCP518/SGDEFE), veja tópico “PARAMETRIZACAO”.

3. Ter carregado ou cadastrado os códigos dos Tipos de S.G.

  • Realizar a carga com o arquivo de registro “GAR05”, através do SIRCI460.
  • Realizar o cadastro na tabela (SIRCP518/SGTIPO), veja tópico “PARAMETRIZACAO”.
Prosseguimento
Envio:
#SIRCP567

Emitir relatorio das S.G.’s ou Autorizacoes Previas;

#SIRCP559

Gerar arquivo de emissao ou reapresentacao das S.G’s ou Autorizacoes Previas para Fabrica (SIRCP559);

Recepcao:
#SIRCI460 #SIRCI558

Recepção do arquivo de resposta de Autorização Previa da Fabrica;

Obs. Cera atualizada a Situação da Autorização Previa, para 13 – AUT. PREVIA REPROVADA, 14 – AUT. PREVIA C/ PENDENCIA ou 15 – AUT. PREVIA APROVADA

Para dar continuidade devera’ analisar o relatorio gerado no arquivo AUT03 (Resposta de Autorizacao Previa) e efetuar as alteracoes necessarias da situacao e outros dados da mesma.

Alteracao da Situcao da S.G. manual:

Em vista de certas situações que o sistema não tem como controlar automaticamente, pois não existe retorno da KIA em relação a elas, e caso o usuário necessite alterar, poderá efetuar somente para as situações correlacionadas, ou então no SIRCI554, Reabrir ou Fechar ou então no SIRCI559 Enviar.

Os codidos de Situacao de Autorizacao Previa ou Solicitacao de
Garantia, estao previamente definidas para estarem em acordo com
o processo de envios e retornos. Sao elas:

Código Situação Descricao
10
0 - Aberta
Autorizacao PREVIA ABERTA
10
0 - Aberta
Autorizacao PREVIA ABERTA
Fluxo

Fluxo do processo da Solicitacao de Garantia ou Autorizacao Previa:

Observação: Depende da situação da resposta recebida da fabrica através do processamento SIRRI558 “AUT03”, para definir se a autorização previa esta’ “OK” ou “NAO”.

Mensagem

Em vista de certas situacoes que o sistema nao tem como controlar
automaticamente, pois nao existe retorno da KIA em relacao a elas,
caso o usuario necessite alterar, podera’ efetuar a altercao
somente para as situacoes correlacionadas, veja no topico
“PROSSEGUIMENTO”, ou entao no SIRCI554, Reabrir ou Fechar ou entao
no SIRCI559, Enviar.

Parametrização
Códigos dos Tipos de Garantia

1. Parametrizar os codigos dos Tipos de Garantia das S.G’s

Obs. Os códigos dos Tipos de Garantia, podem ser carregados através do arquivo com registro “GAR05”, no SIRCI460.

Tipo. Indicador para informar “Dados Anteriores” na SG

  • 0 – Nao informar Dados Anteriores
  • 1 – Informar Dados Anteriores

Extra. Permitir ou não deixar o campo da “Data de Vendas”: SEMDTVENDA

Códigos dos Defeitos das Pecas

2. Parametrizar os códigos dos Defeitos das Pecas das S.G’s:

Obs. Os códigos dos Tipos de Defeitos, podem ser carregados através do arquivo com registro “GAR09”, no SIRCI460.

Tipo. Para indicar o tipo de defeito:

  • 0 – Defeitos em Geral
  • 1 – Defeito de Pintura